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공지 팩샵 교환 및 환불 정책 안내

관리자
2017-10-11 18:30
조회수 427


ㆍ교환 및 환불 규정
  • 쇼핑몰의 귀책사유 (배송의 실수 또는 상품 수령 후 명백한 상품의 하자가 발견된 경우) 시에는 배송료 등 추가비용 없이 정상적인 상품으로 교환받을 수 있습니다.
  • 단, 제품의 문제가 없음에도 불구하고 구매자의 단순변심 또는 고객의 주문오류로 인해 교환을 원하실 경우 왕복 택배비는 구매자 부담입니다.
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ㆍ교환 및 환불이 불가능한 경우
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ㆍ교환 및 환불 절차
  • 1) 회원 로그인 후에 고객센터 > 교환/환불 신청 게시판을 통해 교환할 옵션, 새로 받을 수령지 등을 입력하여 신청
  • 2) 팩샵 주소로 물건을 발송
  • 3) 팩샵에서 반송받은 물건의 이상 유무를 확인 후, 교환할 새 상품을 고객님께 발송 (환불일 경우 고객 계좌로 입금됩니다.)
ㆍ보내시는 곳
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